Informativa sui rimborsi
Gentile cliente,
Grazie per aver scelto Frizzi Moto per i tuoi acquisti online. Siamo qui per garantirti un'esperienza soddisfacente e trasparente. Ai fini di assicurare la tua tranquillità e la tua fiducia nei nostri servizi, desideriamo fornirti informazioni dettagliate sui nostri termini e le condizioni relativi ai rimborsi.
**Politica di Rimborsi:**
1. **Diritto di Recesso:** Ai sensi del Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Puoi esercitare tale diritto compilando il modulo di recesso disponibile sul nostro sito web o inviandoci una comunicazione esplicita via email.
2. **Condizioni per il Recesso:** Affinché il diritto di recesso possa essere esercitato, i prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati, non danneggiati e completi di tutti gli accessori. La merce restituita deve essere accompagnata dalla confezione originale e da tutti i documenti forniti al momento dell'acquisto.
3. **Procedure per la Restituzione:** Dopo aver comunicato la tua decisione di recedere, avrai 14 giorni di tempo per restituire la merce. Sarà tua responsabilità organizzare e coprire i costi di spedizione per il reso dei prodotti.
4. **Tempistiche dei Rimborsi:** Una volta ricevuta e verificata la merce restituita, provvederemo a rimborsare l'importo corrispondente entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente con noi.
5. **Esclusioni:** Si prega di notare che alcune categorie di prodotti potrebbero essere escluse dalla possibilità di recesso per motivi igienico-sanitari o per altre ragioni legali. Tali eccezioni saranno chiaramente indicate nelle informazioni sul prodotto.
6. **Assistenza Clienti:** Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per rispondere a tutte le tue domande e assisterti durante il processo di reso e rimborso. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.
**Contatti:**
- Telefono: [333 803 6793]
- Email: [motofrizzy2024@gmail.com]
Ti ringraziamo per la tua fiducia e la tua comprensione. Speriamo che tu sia soddisfatto dei tuoi acquisti presso Frizzi Moto e ci auguriamo di poterti assistere nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Frizzi Moto
Grazie per aver scelto Frizzi Moto per i tuoi acquisti online. Siamo qui per garantirti un'esperienza soddisfacente e trasparente. Ai fini di assicurare la tua tranquillità e la tua fiducia nei nostri servizi, desideriamo fornirti informazioni dettagliate sui nostri termini e le condizioni relativi ai rimborsi.
**Politica di Rimborsi:**
1. **Diritto di Recesso:** Ai sensi del Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Puoi esercitare tale diritto compilando il modulo di recesso disponibile sul nostro sito web o inviandoci una comunicazione esplicita via email.
2. **Condizioni per il Recesso:** Affinché il diritto di recesso possa essere esercitato, i prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati, non danneggiati e completi di tutti gli accessori. La merce restituita deve essere accompagnata dalla confezione originale e da tutti i documenti forniti al momento dell'acquisto.
3. **Procedure per la Restituzione:** Dopo aver comunicato la tua decisione di recedere, avrai 14 giorni di tempo per restituire la merce. Sarà tua responsabilità organizzare e coprire i costi di spedizione per il reso dei prodotti.
4. **Tempistiche dei Rimborsi:** Una volta ricevuta e verificata la merce restituita, provvederemo a rimborsare l'importo corrispondente entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente con noi.
5. **Esclusioni:** Si prega di notare che alcune categorie di prodotti potrebbero essere escluse dalla possibilità di recesso per motivi igienico-sanitari o per altre ragioni legali. Tali eccezioni saranno chiaramente indicate nelle informazioni sul prodotto.
6. **Assistenza Clienti:** Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per rispondere a tutte le tue domande e assisterti durante il processo di reso e rimborso. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.
**Contatti:**
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- Email: [motofrizzy2024@gmail.com]
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Servizio Clienti Frizzi Moto